Trasparenza nel mercato dell'energia: monitoraggio e miglioramenti nelle offerte delle aziende
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha annunciato che sta monitorando attentamente alcune aziende di energia, tra cui Illumia, Jen Energia, Dolomiti Energia, e molte altre, per garantire che le loro offerte online siano conformi alle regole di tutela dei consumatori
Le società di vendita di energia e gas sono state invitate a migliorare la trasparenza delle informazioni fornite ai consumatori. In particolare, sono emerse incongruenze nei costi divulgate e alcune affermazioni ambientali non ben supportate. Le compagnie sono state sollecitate a fornire una comunicazione più esauriente, includendo tutti i costi e fornendo dettagli certificati riguardo alle iniziative ambientali.
L'obiettivo dell'Autorità è garantire che le informazioni promozionali incluse dalle aziende siano chiare e corrette. Le società dovrebbero fornire dettagli completi sui costi energetici, inclusi gli oneri optional che compongono il prezzo finale dell'energia. Inoltre, devono migliorare le loro comunicazioni riguardo ai temi ambientali, presentando certificazioni e documentazioni che sostengono le loro affermazioni.
Questi interventi fanno parte di un impegno continuo da parte dell’AGCM nel vigilare sul mercato dell'energia e gas. Questo impegno è stato ribadito dal Presidente Roberto Rustichelli durante una recente audizione in merito al passaggio dal mercato regolamentato a quello libero dell'energia elettrica. L'obiettivo è assicurare che i consumatori ricevano informazioni chiare e corrette sull'energia che consumano.